1月17日,北京中廣物業(yè)管理有限公司召開2015年計劃工作會議,公司副經(jīng)理以上及相關人員參會,公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理出席會議。
會上,由各職能部門負責人從行政協(xié)調、財務管理、人才培養(yǎng)、品質督導、技術支撐、市場發(fā)展的專業(yè)角度出發(fā),代表公司作2015年各專業(yè)工作設想報告,央視住宅項目部負責人代表住宅項目作國管房改(2014)504號文件《關于在京中央和國家機關職工住宅區(qū)物業(yè)管理和供熱采暖改革的意見》下發(fā)后應對工作的匯報。針對匯報內容,與會人員進行分組討論,并由分組組長匯報討論結果。
總經(jīng)理黃建偉進行總結發(fā)言,對各部門工作匯報進行點評,并對各部門2015年的工作提出具體要求。他表示,在物業(yè)成本不斷上漲的大環(huán)境下,傳統(tǒng)型物業(yè)管理模式將難以為繼,兩費改革形勢下,中廣物業(yè)要突破行業(yè)“收費難、效益差”的困境和瓶頸,必須通過引入網(wǎng)絡信息平臺和利用智能科技手段,為業(yè)主提供現(xiàn)代新型、快捷簡便的高素質服務,改變低端簡單服務提供者的傳統(tǒng)物業(yè)形象,向現(xiàn)代化物業(yè)管理模式轉型升級。思想要“轉型升級”,深入貫徹“三個改變”工作指導思想,“改變思想”,用全新、發(fā)展的視角認識工作;“改變觀念”,用創(chuàng)新、科學的態(tài)度對待工作;“改變作風”,用務實、高效的行動開展工作。管理要“轉型升級”,以標準化、規(guī)范化的管理體系為基礎,充分發(fā)揮職能部門作為管理層“為公司發(fā)展保駕護航,為項目服務提供指導”的重要保障作用,全面提升管理水平。服務要“轉型升級”,依托科技創(chuàng)新,充分利用信息網(wǎng)絡技術,進行“美好生活”物業(yè)管理微信公眾號的社區(qū)試點,快速便捷為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質的服務。
這次會議,代表著中廣物業(yè)正式從調整階段邁入起步階段,而在這一階段中,如何從傳統(tǒng)型物業(yè)管理模式穩(wěn)步向現(xiàn)代化物業(yè)管理模式轉型升級,使服務更加完美,使公司獲得效益,使業(yè)主最終受益,亦成為擺在全體中廣人面前的新課題。
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